CRM چیست و سرنخ چطور فروش تیم شما را منظم می‌کند؟

CRM یا نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری، همه اطلاعات مشتریان و فرصت‌های فروش را در یک جا نگه می‌دارد تا هیچ تماس و پیگیری‌ای فراموش نشود.

مشکل رایج تیم‌های فروش

وقتی اطلاعات مشتریان در اکسل، دفترچه و گوشی فروشندگان پخش است، مدیر فروش نمی‌داند کدام فرصت به کجا رسیده و با رفتن یک فروشنده، سابقه مشتریانش هم می‌رود.

سرنخ چه می‌کند؟

سرنخ سرنخ‌ها، اشخاص و سازمان‌ها، فرصت‌های فروش در پایپ‌لاین، وظایف و جلسات، کمپین‌ها، قراردادها و فاکتورها را در یک پنل فارسی جمع می‌کند و برای هر رکورد مسئول پیگیری مشخص می‌کند. داشبورد مدیریتی هم تصویر لحظه‌ای فروش را نشان می‌دهد.